Nyheter

Notis 2009-09-14

Uppdaterad Code of Conduct

Nu har en uppdatering gjorts av Code of Conduct, regelverket för alla aktörer på den svenska mobila innehållstjänstemarknaden.

Uppdateringen syftar bland annat till att säkerställa att det är tydligt för konsumenterna vad tjänstevillkoren är när de nyttjar mobila innehållstjänster. Orsaken till tydliggörandet är att det under senare tid har förkommit tjänster som bla pga otydlighet i kommunikationen med konsumenten har resulterat i många missnöjda konsumenter och ökat antal slutkundsklagomål. Detta har även resulterat i en ökad utbredning av misstro mot mobila innehållstjänstemarknaden från konsumenterna. Det är således av stor vikt att Code of Conduct efterlevs. För bolag som inte efterlever innehållet i Code of Conduct kan åtgärder komma att tas från de svenska mobiloperatörerna.

Ytterligare justering av Code of Conduct kan komma framöver om denna justering inte genererar önskvärt resultat (mindre klagomål från konsumenterna).

Kontakta oss gärna om du har frågor på den nya Code of Conduct.

Ladda hem nya Code of Conduct nedan:

Code of Conduct (svenska)